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お支払いについて

 銀行振込

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
 ご注文後、3日以内にご都合のよい金融機関よ
 り下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
 ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
   キャンセルをさせていただきます。

   銀行:楽天銀行 第二営業支店
   口座番号:普通 7267342
   口座名義:COSSKY株式会社

 

お届けについて                   

お届け方法  佐川急便
送料

 

全国で金額が統一の場合
全国一律1500円(沖縄・離島の場合は別途ご連絡ください)
条件によって送料が無料になる場合
1回のご注文の商品総額が15,000円以上は送料無料

 お引き渡し時期について

 

お届け日指定なしの場合

ご注文より7~10営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
               

 

返品、交換、保証について

 返品、交換について

 

  • 原則として商品手配完了時からご返品については当店のミス以外での返品はお受けできません。
  • 万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合は、商品到着後※3日以内※に、すみやかに当店までご連絡をお願いします。

この期間を過ぎてからの返品交換・返金は原則受け付けておりませんのでご注意下さい。
返品の送料につきましては初期不良の場合は当社が負担いたします。

  • ほとんどの商品が受注生産なので、注文後のキャンセルや仕様変更は受けかねます、ご了承ください。
  • サイズの違い、汚れなどがないか検品してから発送させて頂いておりますが、ご指定のサイズと明らかに違う、デザインや色が明らかに異なる、セット内容が不足などの場合は、速やかにご連絡下さい。

(商品の色については、お客様のモニター等により若干の差がある場合も御座います。あらかじめご了承ください。)
※検品には十分気を配っておりますが、まれに極小さい点シミや糸端等がある場合も御座います。こちら御対応方法を速やかにご連絡させていただきますが、返品/キャンセルの対象とならない場合が御座います。1点ずつ制作する衣類のため多少の誤差が生じる事がありますのでご了承下さい。 申し訳ございませんが、神経質な方は御注文をお控えいただきますようお願い申し上げます。

  • 記載のサイズテーブルの場合で、サイズ違いなどの場合は対応いたしますが、規定のサイズ内で作られている場合は返品不可ですのでご了承下さい。

不具合を御連絡いただく際は、必ず ※サイズ違い・不具合が分かる画像を添付して下さい。
詳細な画像がないと、製作工場の規定により不具合認定が出来ませんのでこの点は必ず御早目のご対応をお願い致します。

  • 返送前に必ず弊社にメールをご連絡お願いします。

ご注文いただきましたお客様は、上記すべてご承諾いただけたものとみなします。
ご不明点は、必ずご注文確定前にお問い合わせくださいませ。 宜しくお願い致します。